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輕鋼龍骨
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建材銷售人員應(yīng)該了解的銷售問(wèn)題

更新時(shí)間:2013-07-30 09:44 瀏覽數(shù):【 打印 】 【 關(guān)閉 】
建材銷售屬于工業(yè)品銷售的一個(gè)分支,比快速消費(fèi)品的銷售更加具有挑戰(zhàn)性。建材和工業(yè)品針對(duì)的是大量長(zhǎng)期采購(gòu)型客戶或復(fù)雜決策型客戶,因此事先要清楚地了解客戶的采購(gòu)決策與流程。建材產(chǎn)品的種類很多,每個(gè)產(chǎn)品的同行之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,像做輕鋼龍骨產(chǎn)品的廠家在成都地區(qū)就有幾百家,而成都市場(chǎng)現(xiàn)在的輕鋼龍骨吊頂產(chǎn)品已經(jīng)基本趨于飽和。想要再?gòu)膭e人的嘴里挖出一些來(lái),這些都是需要下功夫的,還需要了解產(chǎn)品的銷售技巧,如何讓自己的銷量能立足于不敗之地。下面就簡(jiǎn)單介紹一些建材產(chǎn)品在銷售當(dāng)中需要注意的一些問(wèn)題。
1.建材輕鋼龍骨銷售必須與客戶內(nèi)部的多個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合作業(yè)。
2.建材硅酸鈣板銷售牽涉到復(fù)雜的公關(guān),尤其是行業(yè)中特有的"回扣"問(wèn)題。
3.建材產(chǎn)品銷售比消費(fèi)品更容易形成逾期應(yīng)收賬款和呆賬。
4.無(wú)論是現(xiàn)金與非現(xiàn)金交易客戶的取舍、信用額度的制定或是逾期賬款的催收,建材和工業(yè)品都遠(yuǎn)比消費(fèi)品復(fù)雜。
5.建材產(chǎn)品銷售渠道主要包括:直接銷售和通過(guò)他人銷售
6.建材產(chǎn)品的購(gòu)買決策主要包括:一人決策和多人決策。
7.建材產(chǎn)品銷售公司在市場(chǎng)中的動(dòng)作包括:進(jìn)攻和防守。
8.建材產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員管理要比消費(fèi)品復(fù)雜: 許多老業(yè)務(wù)人員誤認(rèn)為,硅酸鈣板價(jià)格是銷售成敗的惟一決定因素。業(yè)務(wù)人員做久了,容易傾向固執(zhí)和堅(jiān)持己見(jiàn),不輕易接受新的思維方式。建材和工業(yè)品客戶檔案的建立非常重要,但往往被業(yè)務(wù)人員忽略。業(yè)務(wù)人員經(jīng)常面臨不確定的銷售環(huán)境,情緒起伏較大,連帶對(duì)業(yè)績(jī)影響很大。許多業(yè)務(wù)人員面對(duì)大客戶會(huì)產(chǎn)生自卑感,因而可能不敢拜訪開柘大客戶。小客戶占公司客戶的大多數(shù),大客戶數(shù)量太少卻又成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪的對(duì)象。許多建材和工業(yè)品業(yè)務(wù)人員利用公司管理的空檔,兼賣同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

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